• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Klachten

We doen we bij CCTVwinkel natuurlijk alles aan om je tevreden te houden. Maar ook wij zijn mensen, en we maken soms fouten. Als je nét die persoon bent waarbij we iets fout gedaan hebben, dan lees je hieronder hoe we dat met je oplossen. Daarnaast willen we alvast onze welgemeende excuses aanbieden.

Contact met ons opnemen
We kunnen je het snelst helpen als je direct contact met ons opneemt. Dat kan op verschillende manieren:

- Telefonisch via telefoonnummer 050 - 30 70 070
- Per e-mail op info@cctvwinkel.nl
- Per post via CCTVwinkel, Piet Soerstraat 1, 7903TJ, Hoogeveen
- Langskomen: Piet Soerstraat 1, 7903TJ, Hoogeveen

Bemiddeling door Webwinkelkeur
We zijn lid van een webwinkel keurmerk, niet zonder reden. Komen we er samen niet uit, of duurt een oplossing te lang dan kan Stichting Webwinkelkeur gratis bemiddelen zodat we samen toch tot een gepaste oplossing kunnen komen.

ODR platform
De Europese Commissie heeft een ODR (Online Dispute Resolution) platform. Dit platform kun je hier vinden: http://ec.europa.eu/odr. Zolang je klacht niet ergens anders in behandeling is kun je, op eigen kosten, je klacht deponeren bij het ODR platform