Contact informatie

Heb je vragen of opmerkingen over onze producten of service? Neem gerust contact met ons op per mail, telefoon of via het contactformulier.

 

Contact informatie

E-mail: [email protected] (24 uur per dag)
Telefoon NL: 050 - 30 70 070 (Ma-Vr van 10:00 tot 17:00)
Telefoon BE: 03 - 80 80 445 (Ma-Vr van 10:00 tot 17:00)

Klachtenprocedure

Ben je niet tevreden over onze producten of service? Dan spijt dat ons zeer en helpen we je graag om het probleem op te lossen. Doorloop hiervoor onze klachtenprocedure, dan gaan we snel aan de slag.

 

 

Producten van andere leveranciers

Let op: We helpen alleen bij vragen en problemen met producten die je bij ons hebt besteld. Daarom vragen we naar je bestelnummer, postcode en/of achternaam. We weten dan direct om welk product het gaat en hoe het werkt en kunnen je snel helpen.

 

We zijn dagelijks veel tijd kwijt aan problemen met producten zonder handleiding die gekocht zijn op veilingen, via Aliexpress of bij Bol.com. Omdat wij ook niet alles weten over hoe ze werken, zijn zijn we veel tijd kwijt als we je ermee proberen te helpen. Het zou jammer zijn als dit ten koste gaat van de tijd voor onze eigen klanten die een product inclusief helpdesk bij ons hebben aangeschaft.

 

Ons advies: als je product niet werkt, stuur het terug naar de verkoper en vraag je geld terug.

 

Afhaaladres & showroom

Wil je een product komen bekijken of afhalen? Dan maken we graag een afspraak met je op werkdagen tussen 10:00 en 17:00. Je vindt onze showroom hier:

Piet Soerstraat 1
7903TJ Hoogeveen
Nederland

 

Kantoor- & postadres

CCTVwinkel.nl - Onderdeel van Menotal B.V.
Piet Soerstraat 1
7903TJ Hoogeveen
Nederland
Telefoon: 050 - 30 70 070

Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Menotal B.V.
KvK nummer: 57346011
BTW nummer: NL-8525.41.223.B01
EORI nummer: NL852541223